Voici comment créer et signer un compte-rendu après votre intervention.

Étape 1

Rendez-vous dans le menu interventions pour accéder à l'intervention concernée (voir image 1)
Une fois que vous avez sélectionné l'intervention, appuyez sur les 3 points sur le coin supérieur droit (voir image 2)
Lorsque vous appuyez sur ces 3 points vous avez 2 propositions. Appuyez sur "Créer un compte-rendu" (voir image 3)

Étape 2

Vous êtes sur le formulaire du compte-rendu. Il ne vous reste plus qu'à le compléter.

Quelques informations sur les différents champs disponibles.

Statut : Plusieurs choix disponibles. Si le compte rendu entraine un changement de statut, vous pouvez le signaler ici.
Durée de l'intervention : Plusieurs choix disponibles. Pour la durée de l'intervention vous pouvez changer l'indicateur temporel en heures ou en minutes.
Commentaire : Il s'agit du champ libre dans lequel vous pouvez ajouter des informations concernant l'intervention.
Articles : Plusieurs choix disponibles. Vous avez la possibilité d'ajouter les articles utilisés pour l'intervention.
Photos : Vous pouvez ajouter des photos de l'intervention. Si vous cliquez sur l'appareil vous pouvez soit prendre des photos instantanément, soit ajouter des photos de votre galerie.
Nom de l'interlocuteur : Champ libre ou vous pouvez inscrire le nom de la personne que vous avez rencontrée lors de votre passage.
Client : Ce bouton vous renvoie sur une page de signature.
Technicien : Ce bouton vous renvoie sur une page de signature.

Étape 3

Le bouton "envoyer" entraine la mise à jour de l'intervention notamment du statut. Le compte-rendu sera disponible sur la plateforme web et sur l'application.

Les différentes parties-prenantes de l'intervention recevront une notification pour les avertir qu'un compte-rendu est disponible dans leur espace.

Remarque : Pour en savoir plus sur les réglages des notifications consultez notre guide.

Consultez notre guide pour visualiser le compte rendu sur mobile et ordinateur

Mis à jour le : 24/12/2021